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이용약관
이용약관
현대해상보험의 이용약관을 안내합니다.
♣ (주)엠금융서비스 서비스이용약관 제1조(목적) 이 약관은 엠금융서비스주식회사(이하 '(주)엠금융서비스'라 합니다)가 운영하는 (주)엠금융서비스 사이버몰(이하 '몰'이라 합니다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 '서비스'라 합니다)를 이용함에 있어 사이버몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) ① '몰'이란 (주)엠금융서비스가 보험상품을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 보험상품을 거래할 수 있도록 설정한 가상 의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② '이용자'이란 '몰'에 접속하여 이 약관에 따라 '몰'이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 '몰'에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, '몰'의 정보를 지속적으로 제공받으며, '몰'이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 '몰'이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조(약관의 명시와 개정) ① '몰'은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처 등을 이용자가 알 수 있도록 (주)엠금융서비스 사이버몰의 초기화면에 게시합니다. ② '몰'은 약관의규제에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ '몰'이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ '몰'이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간내에 '몰'에 송신하여 '몰'의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① '몰'은 다음과 같은 업무를 수행합니다. 1. 보험상품에 대한 정보 제공 및 보험계약의 체결 2. 대출상품에 대한 정보 제공 및 대출 신청 3. 계약사항에 대한 조회 및 변경 4. 자동차보험의 경우 사고발생시 사고접수 및 처리결과 조회 5. 기타 '몰'이 정하는 업무 ② '몰'은 보험상품 및 서비스의 중지 또는 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 보험상품 및 서비스의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 보험상품 및 서비스의 내용, 판매일자를 명시하여 현재의 보험상품 및 서비스의 내용을 게시한 곳에 그 판매일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ '몰'이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 보험상품 및 서비스의 중지 또는 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 '몰'은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, '몰'에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(서비스의 중단) ① '몰'은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 고장, 통신의 두절등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 '몰'은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ '몰'은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, '몰'에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제6조(회원가입) ① 이용자는 '몰'이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② '몰'은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 1. 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만, 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 '몰'의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다. 2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 3. 기타 회원으로 등록하는 것이 '몰'의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 '몰'의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 등 기타 방법으로 '몰'에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 '몰'에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 '몰'은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, '몰'은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. 1. 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 2. '몰'을 이용하여 거래한 보험상품 및 서비스 등의 대금, 기타 '몰' 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 3. 다른 사람의 '몰' 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 4. '몰'을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ '몰'이 회원 자격을 제한, 정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 '몰'은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ '몰'이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) ① '몰'이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 '몰'에 제출한 전자우편주소로 할 수 있습니다. ② '몰'은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 '몰' 게시판에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제9조(보험상품 가입 및 서비스 신청) '몰'을 이용하는 이용자는 '몰'상에서 이하의 방법에 의하여 보험상품 가입 및 서비스를 신청할 수 있습니다. ① 보험상품 가입 신청 1. 보험료 계산 - 자동차보험 : 피보험자 성명, 주민번호, 차량정보, 담보별 가입금액 등 입력 - 자동차보험 이외의 보험 : 피보험자 성명, 주민번호, 보험기간, 납입기간, - 담보별 가입금액 등 입력 2. 가입신청 - 인터넷으로 가입시 : 직업, 주소, 전화, 휴대폰, 전자우편 등 입력 - 상담원에게 가입신청시 : 전화, 전자우편, 문의내용 등 입력 3. 보험료 결제 - 신용카드 결제시 : 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호, 할부방법 등 입력 - 무통장입금 결제시 : 각 은행별 계좌에 해당보험료 입금 ② 계약관련 서비스 이용 1. 계약조회, 주소/연락처 변경, 차량번호 변경, 증명서 발급 등 서비스 이용 제10조(계약의 성립) ① '몰'은 제9조와 같은 보험상품 가입 및 서비스 신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. 1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 2. 보험가입 가입 및 서비스 신청에 승낙하는 것이 '몰' 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② '몰'의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 단, 보험계약의 경우 보험료를 지급한 날로부터 30일 이내에 거절의 통지를 한 경우에는 그러하지 아니합니다. 제11조(지급방법) '몰'에서 거래한 보험상품 및 서비스에 대한 대금지급방법은 다음 각호의 하나로 할 수 있습니다. 1. 신용카드결제 2. 무통장입금 제12조(수신확인통지, 보험상품 가입 및 서비스 신청 변경 및 취소) ① '몰'은 이용자의 보험상품 가입 및 서비스 신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 보험상품 가입 및 서비스 신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③ '몰'은 이용자의 가입신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다. 제13조(철회) 이용자가 '몰'에서 거래한 보험상품 및 서비스의 철회를 요구할 경우에는 상법, 보험업법, 금융감독원감독규정 등에서 정한 절차에 따릅니다. 제14조(환불) 이용자가 '몰'에서 거래한 보험상품 및 서비스의 환불을 요구할 경우에는 상법, 보험업법, 금융감독원감독규정 등에서 정한 절차에 따릅니다. 제15조(개인정보보호) 이용자의 개인정보보호에 관한 내용은 (주)엠금융서비스의 개인정보보호정책에 따릅니다. 제16조('몰'의 의무) ① '몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 보험상품 및 서비스를 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② '몰'은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ '몰'이 보험상품 및 서비스에 대하여 [표시·광고의공정화에관한법률] 제3조 소정의 부당한 표시, 광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ '몰'은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 '몰'에 통보하고 '몰'의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. 1. 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 2. '몰'에 게시된 정보의 변경 3. '몰'이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 4. '몰' 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 5. '몰' 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 6. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 몰에 공개 또는 게시하는 행위 제19조(연결'몰'과 피연결'몰'간의 관계) ① 상위 '몰'과 하위 '몰'이 하이퍼링크(문자, 그림 및 동화상 포함)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결'몰'(웹사이트)이라고 하고 후자를 피연결'몰'(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결'몰'은 피연결'몰'이 독자적으로 제공하는 보험상품 및 서비스에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결'몰'의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다. 제20조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① '몰'이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 '몰'에 귀속합니다. ② 이용자는 '몰'을 이용함으로써 얻은 정보를 '몰'의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제21조(분쟁해결) ① '몰'은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다. ② '몰'은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ '몰'과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제22조(재판권 및 준거법) ① '몰'과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② '몰'과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 제23조(약관 외 준칙) 本 약관에서 정하지 아니한 사항과 本 약관의 해석에 관하여는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 통신비밀보호법, 신용정보의이용및보호에관한법률 및 상법, 보험업법, 금융감독원 감독규정과 기타 관련 법령의 규정에 따릅니다. 부 칙 제1조(시행일) 本 약관은 2004년 10월 01일부터 적용됩니다. 제2조(경과조치) 本 약관 시행전의 '몰'이용과 관련된 제반 분쟁건에 대해서는 종전의 약관에 따릅니다.
