◈ 보험금 청구 할 때 가장 많이 궁금해 하는 내용과 항목들을 알려드립니다. 

* 보험금 청구접수 방법 
1. 가입당시 상담직원(담당하이플래너)에게 안내를 받으세요 →  담당직원을 통해 청구양식,  필요서류 등을 안내 받으시고 관련 서류를 제출해 주시면 됩니다. 
2. 스마트폰 앱을 이용하세요. →  현대해상 스마트고객센터 App설치
    ▶공인인증서로그인(계약자 본인명의)
    ▶보험금 청구접수 
3. 현대해상 홈페이지(www.hi.co.kr)를 이용하세요~

    (보험금 청구와 관련된 안내사항을 확인 할 수 있습니다.) 
    홈페이지 접속 ▶공인인증 로그인(계약자 본인명의) ▶보상서비스 
※홈페이지 접수가능건 
①계약자 및 피보험자 본인의 사고건 
②청구금액 50만원 이하 소액건 
③개인계약, 신체상해 또는 질병관련 청구건 
4. 콜센터를 이용하세요~ 
    1588-5656 → ARS 4번 
    ▶상담원과 통화 후 안내받은 절차에 따라 보험금 청구 접수. 
※전화폭주로 연결이 어려울 경우 현대해상태아보험 카톡상담센터를 이용하세요!!
    < 카톡 친구검색에서 "현대해상태아보험" > (붙여서 검색하세요!!)
    단, 일부 인터넷 비교사이트 가입 고객 제외
5. 현대해상 창구 방문접수도 가능합니다.(단, 방문접수 가능한 점포는 홈페이지 또는 
    콜센터를 통해 안내 받으신 후 방문 必) 
    홈페이지 접속 ▶우측하단 지점찾기 
    ▶보험금 청구서류 접수 업무 선택 
* 보험금 지급절차
(제출한 서류가 보험회사에 접수되는 경우 보험금 지급심사 업무가 진행됩니다.) 
①사고접수 
②접수내용 및 진행사항 안내
(관련 내용을 SMS/LMS로 안내해 드립니다.) 
③보험금 지급여부 관련 심사 
④보험금 지급심사 결과안내
(보험금 지급이 불가한 경우 지급불가 사유를안내해 드립니다.) 
⑤보험금 지급
(보험금 지급시 피보험자 통장으로 이체 / 단, 미성년자는 친권자 계좌로 입금됩니다.)